
Перевірена Бізнес-модель?
Отримуйте 24 000 злотих доходу щомісяця*
- Невеликий власний внесок
- Страховий поліс для вашого бізнесу

дозвіл на постійне перебування або дозвіл на перебування довготермінового резидента ЄС, або дозвіл на тимчасове перебування, виданий з метою возз'єднання сім'ї чи навчання на денній формі, або дійсна Карта поляка з візою та заявою на отримання карти перебування.
Процес підбору персоналу займає приблизно 1 місяць з моменту прийняття рішення про вибір місця для магазину
ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Адміністратор – компанія під назвою Żabka Polska Sp. z o.o. з місцезнаходженням в Познані (61-586), вул. Станіслава Матій, 8, внесена до Реєстру підприємців, який веде окружний суд Познані Нове місто і Вільда в м. Познань, VIII Відділ господарської діяльності KRS (Національного судового реєстру) за номером
KRS 0000636642, з акціонерним капіталом у сумі 113.215.000 PLN повністю покритий, BDO (реєстр суб’єктів господарювання): 000016909, ІПН: 522-30-71-241, REGON: 365388398.
Персональні дані – вся інформація про ідентифіковану або можливу до ідентифікування фізичну особу одним або кількома конкретними факторами, що визначають фізичну, фізіологічну, генетичну, психічну, економічну, культурну або соціальну ідентичність, включаючи IP-адресу пристрою, дані про місцезнаходження, Інтернет-ідентифікатор та інформацію, зібрану за допомогою файлів cookie та інші подібні технології.
Політика – дана Політика конфіденційності.
RODO – Регламент Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня
2016 р. про захист фізичних осіб щодо обробки персональних даних та про вільне переміщення таких даних, а також про скасування Директиви 95/46/ЄC.
Сайт – веб-сайт, який веде Адміністратор під адресами: https://zabka.pl/ та https://franczyza.zabka.pl/.
Користувач – будь-яка фізична особа, яка відвідує Сайт або користується одним або кількома послугами чи функціями, описаними в Політиці.
У зв’язку з використанням Користувачем Сайту, Адміністратор збирає дані в кінці періоду до дати сертифікації необхідних послуг, а також інформацію про діяльність Користувача на Сайті. Детальні правила та цілі обробки персональних даних, зібраних під час використання Користувачем Сайту, описані нижче.
Персональні дані всіх осіб, які користуються Сайтом (включаючи IP-адресу або інші ідентифікатори та інформацію, зібрану за допомогою файлів cookie або інших подібних технологій), і які не є зареєстрованими Користувачами (тобто особи, які не мають профілю на Сайті), обробляються Адміністратором:
з метою забезпечення електронних послуг у рамках надання Користувачам вмісту, зібраного на Сайті, – тоді юридичною підставою для обробки є необхідність обробки для виконання договору (ст. 6 абз. 1 літ. b RODO);
для аналітичних та статистичних цілей – тоді юридичною основою для обробки є законний інтерес Адміністратора (ст. 6 абз. 1 літ. f RODO), що полягає у проведенні аналізу активності Користувачів, а також їхніх уподобань з метою покращення функціональних можливостей та наданих послуг;
з метою пред’явлення претензій або захисту від них – правовою основою обробки є законний інтерес Адміністратора (ст. 6 абз. 1 літ. f RODO), що полягає у захисті його прав;
для маркетингових цілей Адміністратора – правила обробки персональних даних для маркетингових цілей описані в розділі „МАРКЕТИНГ”.
Діяльність Користувача на Сайті, в тому числі його персональні дані, фіксується в системних журналах (спеціальна комп’ютерна програма, що використовується для зберігання хронологічного запису, що містить інформацію про події та дії, пов’язані з ІТ-системою, що використовується для надання послуг Адміністратором). Зібрана в журналах інформація, обробляється в основному для цілей, пов’язаних з наданням послуг. Адміністратор також обробляє їх для технічних та адміністративних цілей, з метою забезпечення безпеки ІТ-системи та управління цією системою, а також для аналітичних та статистичних цілей – у цьому відношенні правовою основою обробки є законний інтерес Адміністратора (ст. 6 абз. 1 літ. f RODO).
ЧАТ-БОТ
Адміністратор надає можливість зв’язатися з ним через чат наживо за допомогою плагіна Facebook. Функціональність чату вимагає від Користувача авторизацію на платформі Facebook.
Дані користувачів обробляються з метою:
проведення зв’язку з Адміністратором та для виникаючих із цього цілей – правовою підставою для обробки є необхідність виконання договору про надання послуги (ст. 6 абз. 1 літ. b RODO);
надсилання персоналізованого маркетингового контенту Користувачеві, якщо він погоджується його отримати – правовою підставою для обробки є законний інтерес Адміністратора (ст. 6 абз. 1 літ. f RODO), у зв’язку з наданою маркетинговою згодою;
надання Користувачеві участі в конкурсах, якщо він погоджується брати в них участь – правовою підставою для обробки є згода (ст. 6 абз. 1 літ. b RODO);
встановлення або переслідування можливих претензій або захист від таких претензій з боку Адміністратора – правовою підставою для обробки є законний інтерес Адміністратора (ст. 6 абз. 1 літ. a RODO), що полягає у захисті його економічних інтересів.
У зв’язку з використанням Користувачем сервісу чат-бота, Адміністратор автоматично завантажить з Facebook такі загальнодоступні дані Користувача: ім’я користувача, вік і стать, ідентифікаційний номер. Дані у сфері: ім’я користувача, вік і стать будуть використовуватися для персоналізації спілкування, наприклад, за допомогою фраз, пристосованих до співрозмовника. Надання Користувачем інших персональних даних під час розмови з чат-ботом є добровільним, але може бути необхідним для спілкування у сфері окремих функцій чат-бота (наприклад, щоб вести розмову щодо Програми Żappka, може знадобитися авторизація даних у вигляді номера телефону або адреси електронної пошти). Без надання даних таке спілкування може бути неможливим.
Спілкування за допомогою чату здійснюється через інструмент адміністратора сервісу Facebook. Адміністратор (Żabka Polska) не несе відповідальності за обробку персональних даних адміністратором сервісу Facebook. Більше інформації про обробку даних цим суб’єктом, доступно за цим посиланням: https://pl–pl.facebook.com/privacy/explanation.
ГЕОЛОКАЦІЯ
Адміністратор надав Сайту інструмент для геолокації пристрою Користувача за використанням Google Maps API. Використання цієї функції є необов’язковим і не потрібне для належного використання сайту. Дані про місцезнаходження обробляються тільки для можливості знаходження Користувачем найближчих стаціонарних точок продажів мережі Адміністратора у разі згоди Користувача на доступ до інформації про геолокацію – тоді підставою для обробки цих даних є згода, надана Користувачем (ст. 6 абз. 1 літ. a RODO). Вищевказані дані обробляються одноразово, тобто інформація використовується під час надання згоди. Після закриття сторінки Адміністратор не має доступу до даних про місцезнаходження, та не зберігає інформацію про місцезнаходження, прочитану під час перегляду сторінки.
Використання Користувачем інструменту Google Maps API, розміщеного на сайті, також регулюється поточною версією Додаткових умов використання сервісів Google Maps та Google Earth, з якими можна ознайомитись на https://maps.google.com/help/terms_maps/.
У рамках використання цього інструменту, Google обробляє персональні дані Користувача на умовах, описаних у поточній версії Політики конфіденційності Google, доступній на https://policies.google.com/privacy.
КОНТАКТНІ ФОРМИ
Адміністратор надає можливість зв’язатися з ним за допомогою електронних контактних форм. Використання форми вимагає надання персональних даних, необхідних для зв’язку з Користувачем та відповіді на запит. Користувач також може надати інші дані з метою полегшення контакту або обслуговування запиту. Надання даних, позначених як обов’язкові, необхідне для прийняття та обробки запиту, а невиконання цього призведе до неможливості обробки. Надання інших даних є добровільним.
Залежно від використання Користувачем конкретної форми, персональні дані обробляються:
У випадку контактної форми – для обробки запиту, поданого через контактну форму – правовою підставою для обробки є необхідність обробки для виконання договору про надання послуги (ст. 6 абз. 1 літ. b RODO); у сфері обробки необов’язкових даних правовою основою для обробки є надана згода (ст. 6 абз. 1 літ. a RODO);
Якщо ви користуєтеся формою оренди квартири – для розгляду заяви про оренду квартири, а в разі прийняття рішення про співпрацю – для її встановлення. Правовою підставою для обробки є вжиття заходів на вимогу суб’єкта даних до укладання договору (ст. 6 абз. 1 літ. b RODO); у сфері обробки необов’язкових даних правовою основою для обробки є надана згода (ст. 6 абз. 1 літ. a RODO);
У разі використання форми для мобільного додатку та програми Żappka – для обробки запиту, поданого через контактну форму – правовою основою для обробки є законний інтерес Адміністратора (ст. 6 абз. 1 літ. f RODO), що полягає в можливості обробки надісланих йому запитів у зв’язку з функціонуванням додатку та Програми Żappka; у сфері обробки необов’язкових даних правовою основою для обробки є надана згода (ст. 6 абз. 1 літ. a RODO);
У разі використання форми для потенційних франчайзі – для того, щоб розглянути Вашу кандидатуру на посаду франчайзі та встановити можливу співпрацю – правовою основою для обробки є вжиття дій на вимогу суб’єкта даних перед укладенням договору (ст. 6 абз. 1 літ. b RODO);
У разі використання форми повідомлення про порушення – для підтримки створення облікового запису, призначеного для надсилання повідомлень та обробки поданих повідомлень – правовою основою для обробки є необхідність обробки для виконання юридичних зобов’язань, покладених на Адміністратора (ст. 6 абз. 1 літ. c RODO);
Що стосується використання кожної з форм – для пред’явлення або захисту від претензій – правовою основою обробки є законний інтерес Адміністратора (ст. 6 абз. 1 літ. f RODO), що полягає у захисті його прав.
РОЗСИЛКА НОВИН
Адміністратор обробляє персональні дані Користувачів з метою здійснення маркетингової діяльності, яка полягає в розсилці повідомлень електронною поштою про цікаві пропозиції або контент, який у деяких випадках містить комерційну інформацію (послуга розсилки новин). Адміністратор надає послугу розсилки новин людям, які вказали для цього свою адресу електронної пошти. Надання даних необхідне для надання послуги розсилки новин, а невиконання цієї вимоги призводить до неможливості їх надсилання. Персональні дані обробляються:
з метою надсилання маркетингового контенту Користувачеві в рамках розсилки новин – правовою підставою для обробки є законний інтерес Адміністратора (ст. 6 абз. 1 літ. f RODO), у зв’язку з вираженою згодою на отримання розсилки новин;
для аналітичних і статистичних цілей – правовою основою для обробки є законний інтерес Адміністратора (ст. 6 абз. 1 літ. f RODO), який полягає в проведенні аналізу та статистики, що дозволяє коригувати вміст і послуги, адресовані одержувачам розсилки новин; з метою можливого встановлення та переслідування претензій чи захисту від них – правовою основою обробки є законний інтерес Адміністратора (ст. 6 абз. 1 літ. f RODO), що полягає в можливості захисту своїх прав.
Адміністратор обробляє персональні дані Користувачів, які відвідують профілі Адміністратора в соціальних мережах (Facebook, YouTube, Instagram). Ці дані обробляються лише у зв’язку з веденням профілю, у тому числі з метою інформування Користувачів про діяльність Адміністратора та для просування різноманітних заходів, послуг та продуктів. Правовою основою для обробки персональних даних Адміністратором з цією метою є його законний інтерес (ст. 6 абз. 1 літ. f RODO), що полягає в просуванні власного бренду.
Файли cookie – це невеликі текстові файли, встановлені на пристрої Користувача, який переглядає Сайт. Файли cookie збирають інформацію, яка полегшує використання інтернет-сторінки, наприклад, запам’ятовуючи відвідування Користувачем Сайту та дії, які виконує Користувач.
„СЛУЖБОВІ” COOKIE
Адміністратор використовує так звані службові cookie в першу чергу з метою доставки
Користувачеві послуги, що надаються в електронному вигляді, та покращення якості цих послуг. Таким чином, Адміністратор та інші суб’єкти, які надають йому аналітичні та статистичні послуги, використовують файли cookie, зберігаючи інформацію або отримують доступ до інформації, що вже зберігається на телекомунікаційному кінцевому пристрої Користувача (комп’ютер, телефон, планшет тощо). Файли cookie, які використовуються для цієї мети, включають:
Встановлення у localStorage:
Встановлення у sessionStorage:
Адміністратор та його Партнери використовують різноманітні рішення та інструменти, які використовуються в аналітичних та маркетингових цілях. Нижче наведено основну інформацію про ці інструменти. Детальну інформацію з цього приводу можна знайти в політиці конфіденційності даного партнера.
Поточний і повний список Довірених партнерів Адміністратора доступний за посиланням: https://www.zabka.pl/zaufani–partnerzy.
GOOGLE ANALYTICS
Файли cookie Google Analytics – це файли, які використовуються компанією Google для аналізу того, як Користувач використовує Сайт, для створення статистики та звітів про функціонування Сайту. Google не використовує зібрані дані для ідентифікації
Користувача і не об’єднує цю інформацію для ідентифікації. Детальну інформацію про обсяг та принципи збору даних у зв’язку з цією послугою можна знайти за посиланням: https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners.
GOOGLE TAG MANAGER
Google Tag Manager – це інструмент керування скриптами для веб-сторінки. За його допомогою ви можете встановити на веб-сторінку різні типи скриптів. Це стосується, зокрема, скриптів, пов’язаних із згодою, наданою Користувачем, скриптів, які відстежують поведінку Користувача за допомогою аналітичних інструментів, таких як Google Analytics, або відстеження конверсій із рекламних систем, таких як Google Ads. У зв’язку з використанням інструменту, Google збирає зведені дані про запуск цих скриптів, без можливості ідентифікації конкретного Користувача. Детальну інформацію про обсяг та принципи збору даних у зв’язку з цією послугою можна знайти за посиланням: https://www.google.com/analytics/terms/tag–manager/.
GOOGLE ADS
Google Ads – це інструмент, який дозволяє вимірювати ефективність рекламних кампаній, які проводить Адміністратор, що дозволяє аналізувати такі дані, як, наприклад, ключові слова або кількість унікальних користувачів. Платформа Google Ads також дозволяє показувати нашу рекламу людям, які відвідували Сайт у минулому. Інформацію про обробку даних компанією Google у рамках вищевказаної послуги можна знайти за посиланням: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pl.
ПІКСЕЛІ FACEBOOK
Пікселі Facebook – це інструмент, який дозволяє вимірювати ефективність рекламних кампаній, які проводить Адміністратор у Facebook. Інструмент дозволяє проводити розширену аналітику даних з метою оптимізації діяльності Адміністратора також за допомогою інших інструментів, які пропонує Facebook. Детальну інформацію про обробку даних Facebook можна знайти за цим посиланням: https://pl–pl.facebook.com/help/443357099140264?helpref=about_content.
HOTJAR
HotJar – це інструмент, який дозволяє Адміністратору проводити аналіз активності Користувачів на Сайті, наприклад, шляхом анкетування або опитувань задоволеності, а також шляхом анонімного збору інформації про кліки на окремих місцях Сайту. Інструмент не дозволяє ідентифікувати Користувача. Детальна інформація про дані, зібрані за допомогою HotJar, і про те, як вимкнути моніторинг користувачів, доступна за посиланням: https://www.hotjar.com/privacy.
ISSUU
Issuu – це інструмент, який служить для перегляду документів PDF. Використовується для публікації файлів із рекламною розсилкою. Збирає інформацію про кількість: переглядів, взаємодії з файлом. Вимірює час, витрачений на перегляд файлу. Інструмент не дозволяє ідентифікувати Користувача. Детальна інформація про обробку даних Issuu знаходиться за посиланням: https://issuu.com/legal/privacy.
Сеансові файли cookie, необхідні для використання веб-сторінки, автоматично встановлюються на пристрої Користувача. Їх використання необхідне для надання телекомунікаційної послуги (передача даних для відображення вмісту) – Користувач не має можливості відмовитися від цих файлів cookie, якщо хоче використовувати Сайт. Аналітичні та маркетингові файли cookie не встановлюються автоматично Адміністратором. Користувач може надати Адміністратору дозвіл на встановлення аналітичних та маркетингових файлів cookie, надавши згоду під час відкриття Сайту (вхід на веб-сторінку) або вибравши https://www.zabka.pl опцію „Управління файлами cookie”.
Користувач може дати згоду на встановлення аналітичних і маркетингових файлів cookie, натиснувши кнопку „Прийняти” на банері, яка з’являється після входу на веб-сторінку. Тоді Адміністратор матиме право встановлювати аналітичні та маркетингові файли cookie відповідно до налаштувань браузера, який використовує Користувач (у разі налаштувань за замовчуванням всі файли cookie встановлюються).
Користувач може дати згоду на встановлення лише аналітичних або маркетингових файлів cookie. Для цього достатньо натиснути кнопку „Управління файлами cookie” на банері, що з’явиться після входу на веб-сторінку, і вибрати файли cookie, на встановлення яких Користувач хоче дати згоду.
Користувач може в будь-який час відкликати надану згоду.
Відкликання згоди на використання файлів cookie можливе через налаштування браузера. Детальну інформацію про це можна знайти за наступними посиланнями:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pl–pl/help/17442/windows–internetexplorerdelete–manage–cookies
Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
Opera: http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html
Safari: https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en–GB
У разі відсутності згоди або у разі відкликання згоди на певний тип файлів cookie (у разі відсутності згоди на встановлення файлів cookie відповідно до налаштувань браузера) Адміністратор не встановлює цей тип файлів cookie на кінцевий пристрій Користувача.
Користувач може в будь-який час перевірити статус своїх поточних налаштувань конфіденційності для використовуваного браузера за допомогою інструментів, доступних за наступними посиланнями:
http://www.youronlinechoices.com/pl/twojewybory
http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN
Термін обробки даних Адміністратором залежить від виду наданої послуги та мети обробки. Як правило, дані обробляються протягом терміну надання послуги або виконання замовлення до моменту відкликання вираженої згоди або висунення дієвого заперечення проти обробки даних у випадках, коли законною підставою для обробки даних є законний інтерес Адміністратора.
Період обробки даних може бути продовжений у випадку, якщо обробка необхідна для встановлення та переслідування будь-яких претензій або захисту від них, а після цього часу лише у випадку і в обсязі, який буде вимагатися законом. Після закінчення періоду обробки дані безповоротно видаляються або анонімізуються.
Користувач має право: отримувати доступ до даних і вимагати виправлення, видалення, обмеження обробки, право на передачу даних і право заперечувати проти обробки даних, а також право подати скаргу до контролюючого органу, який займається захистом персональних даних.
В тій мірі, в якій дані Користувача обробляються на підставі згоди, вона може бути відкликана будь-коли, зв’язавшись з Адміністратором або використовуючи функції, доступні на Сайті. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, яка була здійснена на підставі згоди до її відкликання.
Користувач має право заперечити проти обробки даних в маркетингових цілях, якщо обробка відбувається у зв’язку з законними інтересами Адміністратора, а також – з причин, пов’язаних з конкретною ситуацією Користувача, – в інших випадках, коли законодавча основа для обробки даних це законний інтерес Адміністратора (наприклад, у зв’язку з реалізацією аналітичних та статистичних цілей).
У зв’язку з наданням послуг персональні дані будуть розкриватися зовнішнім суб’єктам, зокрема, постачальникам ІТ-послуг та таким суб’єктам, як маркетингові агентства (у сфері маркетингових послуг).
У разі отримання згоди Користувача його дані також можуть бути доступні іншим суб’єктам для власних цілей, у тому числі в маркетингових цілях.
Адміністратор залишає за собою право розкривати обрану інформацію про Користувача компетентним органам або третім особам, які подають запит на таку інформацію, на відповідній правовій основі та відповідно до положень чинного законодавства.
Рівень захисту персональних даних за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ) відрізняється від передбаченого європейським законодавством. З цієї причини Адміністратор передає персональні дані за межі ЄЕЗ лише тоді, коли це необхідно та з належним рівнем захисту, насамперед через:
співпрацю з суб’єктами, які обробляють персональні дані в країнах, щодо
яких прийнято відповідне рішення Європейської Комісії; використання стандартних договірних положень, виданих Європейською Комісією;
застосування обов’язкових корпоративних правил, затверджених компетентним контролюючим органом;
у разі передачі даних до США – співпраця з суб’єктами, які беруть участь у програмі Захист Конфіденційності (Privacy Shield), затвердженої рішенням Європейської Комісії.
Адміністратор завжди повідомляє про намір передати персональні дані за межі ЄЕЗ на етапі їх збору.
Адміністратор на постійній основі проводить аналіз ризиків, щоб переконатися, що персональні дані обробляються ним у безпечний спосіб – забезпечуючи, перш за все, що лише уповноважені особи мають доступ до даних і лише в тій мірі, в якій це необхідно через завдання, які вони виконують. Адміністратор стежить за тим, щоб усі операції з персональними даними реєструвалися та виконувались тільки уповноваженими працівниками та партнерами.
Адміністратор вживає всіх необхідних заходів для того, щоб його субпідрядники та інші суб’єкти, які співпрацюють, гарантували застосування відповідних заходів безпеки в кожному випадку, коли вони обробляють персональні дані на запит Адміністратора.
Зв’язок з Адміністратором можливий за адресою електронної пошти: IOD@zabka.pl або адреса для кореспонденції: Żabka Polska Sp. z o.o., ul. Stanisława Matyi 8, 61-586 Poznań.
Адміністратор призначив спеціаліста із Захисту Даних, з яким можна зв’язатися за допомогою електронної пошти: IOD@zabka.pl у будь-якому питанні щодо обробки персональних даних.
Політика перевіряється на постійній основі та за потреби оновлюється. У разі оновлення Політики Користувачу буде повідомлено про це шляхом відображення чіткої інформації на Сайті або шляхом надсилання Користувачеві електронного листа. У деяких випадках Користувач може бути завчасно повідомлений про оновлення Політики, а сам факт користування послугами Сайту означатиме прийняття оновленої версії Політики.
Користувач, який не приймає умови надання послуг на Сайті після набуття чинності новою редакцією Політики, може припинити використання сервісів Сайту.
Діюча редакція Політики прийнята та діє з 09.06.2020 р.